Куда обращаться по вопросу урегулирования платежей по кредиту, если у банка была отозвана лицензия?
Подскажите, пожалуйста, куда мне нужно обратиться по вопросу урегулирования платежей по кредиту. У банка, в котором я брала кредит, была отозвана лицензия. Все платежи я проводила в срок через банки, указанные на сайте. По какой-то причине платежи в срок не поступили на счет банка. И теперь этот банк требует с меня уплаты, якобы просроченной задолженности. Все оригиналы платежных документов у меня в наличии.
Добрый день, Светлана. В сложившейся ситуации рекомендуем обращаться напрямую в агентство по страхованию вкладов к контактному лицу, назначенному ответственным за вопросы погашения кредитов в банке, в котором вы оформляли кредит, или же в
Интернет-приемную Центрального Банка России.
Уточнить контакты ответственного лица можно на сайте
АСВ или по телефону горячей линии 8-800-200-08-05.