Аналог приложения. Эксперты объяснили, насколько безопасны онлайн-банки в Telegram

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Аналог приложения. Эксперты объяснили, насколько безопасны онлайн-банки в Telegram

Банки начинают предоставлять доступ к онлайн-операциям через Telegram — с точки зрения безопасности у этого способа такие же риски, как и у мобильного приложения, говорят опрошенные  Forbes эксперты. При этом через чат-бот меньше возможностей контролировать пользователя.

Как работает онлайн-банк

В четверг ВТБ сообщил, что первым в России запускает полноценный онлайн-банк в Telegram — для пользователей iOS он станет надежной альтернативой приложению из AppStore, заявили в банке. В 2022 году из-за введения западных санкций мобильные приложения ВТБ, как и других крупных банков, были удалены из магазинов.

Для проведения операции клиенту банка необходимо:
  • Авторизоваться в канале с чат-ботом банка с помощью кнопки «ВТБ Онлайн» в левом нижнем углу чата — ввести данные, как при входе в интернет-банк «ВТБ Онлайн».
  • На доверенный номер телефона клиента поступит СМС с кодом, который нужно ввести для подтверждения.
  • После этого можно провести операцию непосредственно в мессенджере.
  • При последующем использовании клиенту для авторизации нужно будет ввести только код из СМС.
На первом этапе клиентам ВТБ через чат-бот будет доступен просмотр балансов карт и счетов, перевод денег через Систему быстрых платежей и пополнение счета мобильного телефона. До конца года банк планирует добавить в функционал бота переводы между счетами, оплату по QR-коду, просмотр истории операций, выпуск карт.

Зачем нужен банк в Telegram

Именно санкции и удаление приложений банка из AppStore и Google Play стали первой предпосылкой того, что банк решил воспользоваться Telegram для предоставления услуг онлайн-банкинга, объяснил старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов. Также банк принимал во внимание изменение привычек клиентов — для многих из них мессенджеры уже стали окном для получения услуг, заменив браузеры.

Число пользователей онлайн-банкинга ВТБ в Telegram может достигнуть «сотен тысяч» человек до конца года, рассчитывают в банке. Сейчас чат-ботом «Помощник ВТБ» ежемесячно пользуется около 50 тыс. клиентов.

ВТБ — не первая финансовая организация, которая начала использовать Telegram для предоставления услуг. Например, в 2017 году был запущен сервис TalkBank, а в декабре 2020-го Альфа-Банк создал чат-бот, который позволял оформить дебетовую карту. Сейчас через Telegram можно получать от банка уведомления о тратах и поступлениях в боте «Дзынь от Альфа-Банка». В декабре 2021 года свой чат-бот MTS Bank Now в Telegram запустил МТС Банк.

Впрочем, чат-боты вряд ли станут полноценной заменой текущих приложений — скорее дополнением, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея.

Насколько это безопасно

У банковских операций через чат-боты в мессенджерах риски те же, что и у мобильного приложения, считает заместитель гендиректора производителя систем информационной безопасности «Гарда Технологии» Рустэм Хайретдинов.

«Все равно все операции после подтверждения по второму каналу — в данном случае это СМС — проходят на серверах банка, а не на телефоне, с телефона лишь уходят команды на выполнение», — объясняет эксперт.

У Telegram-бота меньше возможностей контролировать пользователя, чем у приложения, которое знает, какие приложения запускаются, куда человек ездит и кому звонит. Антифрод будет получать меньше информации об отправителе команды через бот, а значит, вырастут риски того, что трансакции будут подтверждены в случае, если телефон окажется в чужих руках, говорит Хайретдинов.

Кроме того, пользователи могут столкнуться с другим способом мошенничества — злоумышленники будут выдавать поддельные боты за оригинальные, заставляя пользователей самих отдавать свои данные, предполагает директор по консалтингу InfoWatch Ирина Зиновкина.
Источник: Banki.ru
Тэги:

Читайте также

ВТБ: число мошеннических атак в прошлом году выросло почти в 4 раза
По оценке ВТБ, в прошлом году мошенники совершили рекордные 7,8 млн финансовых атак на клиентов банка
Группа ВТБ: россияне в январе сократили потребительскую активность
По оценкам Первого ОФД (входит в группу ВТБ), в январе россияне снизили свои траты на продукты и услуги на 12%
Как выманивают данные о картах: киберэксперт перечислил схемы мошенников
Мошенники могут использовать различные способы, чтобы получить данные о банковских картах своих жертв
ЦБ высказался о перетоке валютных вкладов россиян в иностранные банки
Банк России подтвердил, что вклады российских граждан в иностранных банках выросли почти в 2,5 раза
Не дойти до критических точек. Что угрожает российской экономике и как реагирует ЦБ
Мер, которые принимает Банк России, на сегодняшний день хватает, чтобы не допустить критической ситуации
Минфин: в 2022 году россияне купили в 10 раз больше золота, чем в 2021 году
За 2022 год физические лица приобрели золота в объёме в 50 тонн
Риск «пузыря». В ЦБ предупредили о возможных последствиях льготной ипотеки
Льготная ипотека с господдержкой способствует накоплению долговой нагрузки на россиян и образованию «пузыря» на рынке недвижимости
Ведущие аналитики ухудшили прогноз по ключевой ставке Банка России на 2023 год
Ведущие аналитики ухудшили ожидания по ключевой ставке Банка России на 2023 год
Кабмин поддержал концепцию проекта об уголовном наказании за утечку персональных данных
Правительство РФ поддержало концепцию законопроекта о введении уголовной ответственности за незаконные сбор, хранение и передачу персональных данных
ЦБ назвал максимальную ставку топ-10 банков по вкладам в конце января
Средняя максимальная ставка топ-10 российских банков по депозитам физических лиц в рублях по итогам третьей декады января 2023 года осталась на уровне второй декады