Мошенники настроили банкоматы

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Мошенники настроили банкоматы

В первом квартале текущего года Банк России зафиксировал рекордно низкий уровень возврата средств, похищенных мошенниками из банков. При этом сам объем украденного оказался одним из самых высоких за последние годы. При этом регулятор отмечает резкий рост доли социнженерии в хищении средств через банкоматы и терминалы, которая выросла двукратно по сравнению с предыдущими годами. Эксперты считают, что это могло стать следствием стремления граждан спасти свои деньги в кризис.

В первом квартале нынешнего года был зафиксирован рекордно низкий уровень возврата похищенных средств за все время наблюдений — 204 млн руб. Это следует из опубликованного ЦБ квартального отчета об инцидентах.

При этом общий объем похищенных средств достиг 3,3 млрд руб., что стало вторым показателем за всю историю наблюдения (с начала 2019 года). Выше потери были только в четвертом квартале прошлого года (4,5 млрд руб.).

В результате доля возвращенных средств от общего объема похищенных впервые упала ниже 7%. Стоит отметить, что возврат похищенных средств снизился почти во всех сегментах: по операциям без согласия клиента с использованием банкоматов и терминалов, в интернет-торговле, в дистанционном банковском обслуживании физлиц.

Директор центра противодействия мошенничеству компании «Информзащита» Павел Коваленко отмечает, что существуют операции, которые по правилам платежных систем можно вернуть через претензионную работу с помощью заявлений о несогласии с операциями. «Однако 99% операций, связанных с социальной инженерией, не подлежат возврату либо идут на усмотрение банка, который обслуживает клиента»,— отмечает он.

Согласно отчету ЦБ, доля социнженерии в первом квартале составила 52,5%, что ниже показателя первого квартала прошлого года (56,2%). Однако этот результат превысил показатели второго и третьего кварталов (47% и 41% соответственно).

Наиболее резким оказался рост социнженерии в операциях без согласия клиента через банкоматы и терминалы.

В первом квартале текущего года на нее пришлось 47,2% от всех таких хищений. Все прошлые годы в этом виде мошенничества социнженерия составляла около 20%.

Рост операций без согласия клиента через банкоматы с социальной инженерией связан с тем, что схема работы мошенников в этом случае менее известна, чем телефонное мошенничество, поэтому люди охотнее доверяют мошенникам, считает независимый эксперт Алексей Сизов. «При этом задача выявление таких операций, совершаемых через банкоматы, в отличие от операций, совершаемых через, например, интернет-банк, более трудоемкая и менее точная»,— отмечает он. По мнению директора технического департамента RTM Group Федора Музалевского, рост атак в этом сегменте может быть связан с уходом международных платежных систем из России, таких как Visa и Mastercard. «Раньше часть злоумышленников ориентировалась именно на них, и сейчас они просто перешли на банкоматы и терминалы, а методы социальной инженерии остались прежними»,— говорит он.

В свою очередь, директор Ассоциации развития финансовой грамотности Вениамин Каганов обращает внимание на практически неизменный средний чек при таких хищениях. Это может говорить о росте уязвимости одних и тех же категорий населения к хищениям по сценариям, предусматривающим снятие денег в банкомате и внесение их на счет злоумышленника, отмечает эксперт. Гендиректор SafeTech Денис Калемберг считает, что всплеск успешной социнженерии может быть связан с тем, что многие люди в первом квартале находились в стрессе, было много изменений и ограничений во всем, что связано с получением денег, переводами и т. д. «Все это успешно использовали мошенники, так как в такой ситуации намного проще убедить человека совершить какие-то действия, например перевести деньги через банкомат»,— говорит он. Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов указывает на изменение схем и легенд, которыми пользовались телефонные мошенники. Например, они убеждали жертв снять средства со своих счетов и перевести через банкомат якобы на «безопасный» счет или провести операцию якобы для помощи официальному расследованию.

Максим Буйлов, Юлия Пославская

Источник: "Коммерсантъ"
Тэги:

Читайте также

ВТБ: число мошеннических атак в прошлом году выросло почти в 4 раза
По оценке ВТБ, в прошлом году мошенники совершили рекордные 7,8 млн финансовых атак на клиентов банка
Группа ВТБ: россияне в январе сократили потребительскую активность
По оценкам Первого ОФД (входит в группу ВТБ), в январе россияне снизили свои траты на продукты и услуги на 12%
Как выманивают данные о картах: киберэксперт перечислил схемы мошенников
Мошенники могут использовать различные способы, чтобы получить данные о банковских картах своих жертв
ЦБ высказался о перетоке валютных вкладов россиян в иностранные банки
Банк России подтвердил, что вклады российских граждан в иностранных банках выросли почти в 2,5 раза
Не дойти до критических точек. Что угрожает российской экономике и как реагирует ЦБ
Мер, которые принимает Банк России, на сегодняшний день хватает, чтобы не допустить критической ситуации
Минфин: в 2022 году россияне купили в 10 раз больше золота, чем в 2021 году
За 2022 год физические лица приобрели золота в объёме в 50 тонн
Риск «пузыря». В ЦБ предупредили о возможных последствиях льготной ипотеки
Льготная ипотека с господдержкой способствует накоплению долговой нагрузки на россиян и образованию «пузыря» на рынке недвижимости
Ведущие аналитики ухудшили прогноз по ключевой ставке Банка России на 2023 год
Ведущие аналитики ухудшили ожидания по ключевой ставке Банка России на 2023 год
Кабмин поддержал концепцию проекта об уголовном наказании за утечку персональных данных
Правительство РФ поддержало концепцию законопроекта о введении уголовной ответственности за незаконные сбор, хранение и передачу персональных данных
ЦБ назвал максимальную ставку топ-10 банков по вкладам в конце января
Средняя максимальная ставка топ-10 российских банков по депозитам физических лиц в рублях по итогам третьей декады января 2023 года осталась на уровне второй декады