«Юнистрим» уходит в онлайн

Президент системы денежных переводов «Юнистрим» Кирилл Пальчун покидает свой пост и саму систему. На господина Пальчуна в значительной мере завязаны все контакты «Юнистрима» с партнерами. Собственники системы решили сделать упор на сегмент онлайн, специалистом в котором является новый президент компании Ксения Чернышева.

О том, что в системе денежных переводов «Юнистрим» (занимает второе место на российском рынке после «Золотой короны») меняется руководство, рассказали “Ъ” участники рынка. По их словам, нынешний президент Кирилл Пальчун покидает систему, а его место займет внутренний кандидат.

Кирилл Пальчун работал в группе «Юнистрим» с 2009 года. 18 февраля 2019 года занял пост президента системы денежных переводов UNIStream.

В «Юнистриме» подтвердили информацию о смене руководства системы денежных переводов. Кирилл Пальчун принял решение развивать новый проект, пояснили там. «Его место займет Ксения Чернышева, которая стояла у истоков создания онлайн-бизнеса "Юнистрима",— отметили в пресс-службе.— Под ее руководством данное направление успешно развивается, и "Юнистрим" усиливает позиции на рынке онлайн и мобильных денежных переводов. Основной задачей госпожи Чернышевой и системы в целом станет всестороннее развитие системы денежных переводов и платежей с учетом текущих трендов». «Мы планируем расширить свое присутствие в онлайне, предлагая нашим клиентам — трудовым мигрантам — удобные и недорогие продукты»,— заключили там. Именно это предполагает стратегия, принятая в конце 2019 года.

Объем переводов по системе «Юнистрим» падает третий год подряд. Так, оборот в 2017 году составлял 244 млрд руб., в 2018-м — только 227 млрд руб. Но наиболее сильное падение пришлось на 2019-й — оборот снизился сразу на 25%, до 172 млрд руб. По информации компании, тренд на снижение оборота сохранился и в 2020 году. Так, оборот марта 2020 года к аналогичному периоду прошлого года снизился на 10%, впрочем, там отметили, что это соответствует тенденциям рынка. Участники рынка не исключают, что именно такая динамика стала причиной смены главы компании.

В нынешних уникальных условиях, связанных с пандемией коронавируса, ускорение диверсификации бизнеса и переход части бизнеса в онлайн — это правильное решение, считает глава люксембургского офиса консалтинговой группы KRK Group Никита Рябин. «На мой взгляд, мы вполне можем оказаться в ситуации карантина на период двух месяцев, плюс-минус пара недель,— указывает он.— В этом сценарии не иметь канала продаж в онлайн было бы непростительной ошибкой». «Если же говорить про объем переводов, он может упасть драматически, мы можем уже видеть все необходимые предпосылки к массовым сокращениям в секторах, в которых в том числе занято много мигрантов, пользующихся переводами»,— продолжает он.

Впрочем, смена руководителя любой крупной бизнес-системы, тем более в наиболее чувствительном сейчас финансовом секторе, не самая лучшая идея, полагает аналитик ГК АЛОР Алексей Антонов. «Любая смена парадигм должна быть протестирована и иметь "дорожную карту" и как минимум несколько сценариев развития, и в текущий момент "Юнистриму" было бы грамотнее сосредоточиться на действующей модели, тем более она имеет собственную аудиторию, подходы и уход в онлайн должны быть последовательными,— поясняет эксперт.— Отсутствие поддержки господина Пальчуна, имеющего определенный вес в среде денежных переводов, вряд ли пойдет на пользу системе». По его словам, важно также учитывать, что Кирилл Пальчун имел собственные связи и крепкие контакты как в странах СНГ, так и в России, а в этом бизнесе многое держится на личных договоренностях. Новый президент компании в лице Ксении Чернышевой не имеет такого опыта.