Финомбудсмен сообщила о жалобах потребителей на отказ банков выдавать наличную валюту

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Финомбудсмен сообщила о жалобах потребителей на отказ банков выдавать наличную валюту

Служба финансового уполномоченного отмечает поступление жалоб потребителей на банки из-за отказов выдавать наличную иностранную валюту с вкладов и счетов. Об этом сообщила ТАСС руководитель АНО "Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного" Ольга Крайнова в кулуарах Питерского международного юридического форума.

"В последнее время не фиксировалось увеличение количества обращений в отношении кредитных организаций. При этом можно говорить о появлении отдельных новых тематик обращений. Они связаны с операциями с иностранной валютой, например, отказы кредитных организаций в выдаче наличной иностранной валюты с вкладов и со счетов потребителей финансовых услуг, а также неправильное применение кредитными организациями курсов конвертации валюты при выдаче денежных средств с валютных вкладов (со счетов) в рублевом эквиваленте (взыскание "недоплаченных" денежных средств)", - рассказала она.

Крайнова также отметила, что в ходе анализа тематик обращений, поданных по спорам в рамках потребительского кредитования, выявлен рост числа обращений, связанных с вопросами предоставления кредитных каникул, но они, в основном, не подпадают под компетенцию финансового уполномоченного.

О валютных операциях в банках
В марте Банк России на фоне высокой волатильности курса рубля решил ограничить возможность кредитных организаций продавать наличную валюту гражданам. С 18 апреля регулятор ослабил ограничения, и на период по 9 сентября банки получили право продавать гражданам наличную валюту, но только ту, которая поступила в кассы банков с 9 апреля.
Источник: ТАСС
Тэги:

Читайте также

Группа ВТБ: 38% россиян считают, что их персональные данные должны быть защищены всеми доступными способами
Более трети россиян считают, что организации должны применять все основные меры по защите пользовательских персональных данных
Влияют ли сервисы оплаты частями на кредитную историю?
Влияют ли сервисы оплаты частями на кредитную историю?
Сервисы оплаты покупок частями набирают все большую популярность
Банк Уралсиб рассказал о том, как клиенты тратят деньги с карт
Уралсиб проанализировал, на что тратят деньги со своих карт различные категории клиентов
МФО в первом квартале выставили на продажу рекордный объем просрочки
Они пытались продать долги на 31,2 млрд рублей, но реализовал лишь чуть больше половины этого объема
Будет только хуже. Россияне ждут дальнейшего роста инфляции
Инфляционные ожидания населения в мае усилились
Минфин согласился не повышать НДС в рамках грядущих налоговых изменений
При этом министерство предлагает «разумную прогрессию» по НДФЛ
В Думу внесут законопроект о выплате женщинам за рождение детей до 25 лет
Предполагается, что единовременное пособие составит 200 тыс. рублей
Россия будет изымать имущество США для компенсации ущерба — указ президента
Россия будет через суд изымать имущество США и американских граждан для компенсации нанесенного ими ущерба
ЦБ может смягчить ДКП при снижении темпов роста кредитования
Директор департамента финансовой стабильности Банка России Елизавета Данилова заявила, что также могут снизиться процентные ставки
НСПК могут привлечь к антиотмывочной системе из-за нераскрытия информации
Инициатива связана с неполным раскрытием информации НСПК