Финомбудсмен сообщила о жалобах потребителей на отказ банков выдавать наличную валюту
Служба финансового уполномоченного отмечает поступление жалоб потребителей на банки из-за отказов выдавать наличную иностранную валюту с вкладов и счетов. Об этом сообщила ТАСС руководитель АНО "Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного" Ольга Крайнова в кулуарах Питерского международного юридического форума.
"В последнее время не фиксировалось увеличение количества обращений в отношении кредитных организаций. При этом можно говорить о появлении отдельных новых тематик обращений. Они связаны с операциями с иностранной валютой, например, отказы кредитных организаций в выдаче наличной иностранной валюты с вкладов и со счетов потребителей финансовых услуг, а также неправильное применение кредитными организациями курсов конвертации валюты при выдаче денежных средств с валютных вкладов (со счетов) в рублевом эквиваленте (взыскание "недоплаченных" денежных средств)", - рассказала она.
Крайнова также отметила, что в ходе анализа тематик обращений, поданных по спорам в рамках потребительского кредитования, выявлен рост числа обращений, связанных с вопросами предоставления кредитных каникул, но они, в основном, не подпадают под компетенцию финансового уполномоченного.
О валютных операциях в банках
В марте Банк России на фоне высокой волатильности курса рубля решил ограничить возможность кредитных организаций продавать наличную валюту гражданам. С 18 апреля регулятор ослабил ограничения, и на период по 9 сентября банки получили право продавать гражданам наличную валюту, но только ту, которая поступила в кассы банков с 9 апреля.
"В последнее время не фиксировалось увеличение количества обращений в отношении кредитных организаций. При этом можно говорить о появлении отдельных новых тематик обращений. Они связаны с операциями с иностранной валютой, например, отказы кредитных организаций в выдаче наличной иностранной валюты с вкладов и со счетов потребителей финансовых услуг, а также неправильное применение кредитными организациями курсов конвертации валюты при выдаче денежных средств с валютных вкладов (со счетов) в рублевом эквиваленте (взыскание "недоплаченных" денежных средств)", - рассказала она.
Крайнова также отметила, что в ходе анализа тематик обращений, поданных по спорам в рамках потребительского кредитования, выявлен рост числа обращений, связанных с вопросами предоставления кредитных каникул, но они, в основном, не подпадают под компетенцию финансового уполномоченного.
О валютных операциях в банках
В марте Банк России на фоне высокой волатильности курса рубля решил ограничить возможность кредитных организаций продавать наличную валюту гражданам. С 18 апреля регулятор ослабил ограничения, и на период по 9 сентября банки получили право продавать гражданам наличную валюту, но только ту, которая поступила в кассы банков с 9 апреля.
Читайте также
Чистая прибыль банков в августе достигла рекордных значений с начала года
Всего за восемь месяцев этого года российские кредитные организации заработали столько же, сколько за весь 2021 год
Банки могут потерять право продавать физлицам слитки драгметаллов за валюту
В Госдуму внесен законопроект, предполагающий не продлевать на 2024 год норму о праве банков на продажу физическим лицам слитки драгметаллов за валюту
Повышение ставки по льготной ипотеке не обсуждается, заявили в Минфине
Минфин: повышение ставки по льготной ипотеке с 8% пока не обсуждается
В Центробанке отметили эффективность кредитных каникул
Кредитные каникулы как мера восстановления платежеспособности доказали свою эффективность: в график платежей возвращаются более 85% ипотечных заемщиков и более 70% должников по потребкредитам
В Госдуме планируют отменить право ЦБ определять для банков перечень закрытых данных
В Госдуме планируют отменить с 1 января 2024 года право Центробанка определять для банков и финансовых организаций перечень данных, которые можно не раскрывать.
Международные резервы РФ за неделю выросли на 100 млн долларов
Объем международных резервов России на 15 сентября составил 576,7 млрд долларов против 576,6 млрд долларов на 8 сентября
ПСБ расширяет социальные гарантии для сотрудников с детьми
Владимир Катренко, заместитель председателя ПСБ, принял участие в торжественной церемонии открытия выставки, посвященной Всероссийскому социальному проекту «Семья – основа мира»
Группа ВТБ: спрос на препараты от сезонных вирусных заболеваний вырос на 66%
С 4 по 17 сентября в аптеках, обслуживаемых Первым ОФД, покупатели приобрели более 3,5 млн препаратов для профилактики и лечения респираторных вирусных заболеваний, потратив свыше 930 млн рублей
Утвержден перечень стран, банки которых смогут участвовать в валютных торгах в РФ
Правительство России утвердило перечень стран, банки и брокеры из которых будут допущены к торгам на российском валютном рынке, а также на рынке производных финансовых инструментов
ПСБ переводит сервисы виртуализации на отечественную платформу
ПСБ переводит сервисы виртуализации ИТ-инфраструктуры, необходимые для работы банковских приложений, на импортонезависимую платформу zVirt от Orion soft