МТС Банк провёл проверку IT-систем

После появления в СМИ информации о том, что клиенты МТС-Банка пожаловались на кражу денег с карт, кредитное учреждение провело дополнительную проверку своих IT-систем банка. По результатам проверок утечек не обнаружено. В официальном комментарии, пресс-служба банка подчёркивает, что все данные и средства клиентов МТС Банка надежно защищены.

«Информация в СМИ и соцсетях о 30 пострадавших не соответствует действительности. В чат во «ВКонтакте», о котором говорится в сообщениях, вступили также сотрудники претензионной работы МТС Банка, чтобы быть на связи с клиентами, и другие заинтересованные лица, не являющиеся пострадавшими – итого в данной группе состоит порядка 30 пользователей.

В МТС Банк обратилось 12 человек из 2,5 млн клиентов. Это единичные случаи. На данный момент по каждому из них проводится дополнительная проверка обоснования списания средств, которая пока не закончена.

В случае выявления факта мошеннических действия со средствами клиента, МТС Банк возмещает денежные средства, если устанавливает, что списание произошло без участия клиента, – то есть клиент сам не называл мошенникам пин-код, телефонные коды, логины, пароли и другие персональные данные» - отмечается в распространённом банком комментарии. 

МТС Банк призывает клиентов финансовых учреждений внимательно относиться к персональным данным и ни при каких обстоятельствах не сообщать их третьим лицам.  В прошлом году по данным  ФинЦЕРТ Банка России семь из десяти хищений денежных средств со счетов клиентов российских банков осуществлялись в случаях, когда клиенты сами сообщали мошенникам необходимую информацию, которая открывала злоумышленникам доступ к счетам. В последнее время, на фоне периода самоизоляции, случаи мошеннических действий по отношению к клиентам российских банков участились.