Роспотребнадзор разъяснил комиссию при оплате социальной ипотеки Алтынбанка

1 июня 2018 года Алтынбанк ввёл комиссию при оплате «Социальной ипотеки» через платежный терминал в размере 20 рублей независимо от суммы. После введения комиссии клиенты банка стали жаловаться в адрес банка и Управления Роспотребнадзора.

Управление Роспотребнадзора провело расследование в виде сбора материалов и анализа, предоставленных банком и пришло к выводу, что навязывания дополнительных платных услуг нет потребителям в данном случае нет – у потребителя не возникает дополнительных финансовых затрат, связанных с осуществлением переводов денежных средств с помощью социальной платёжной карты. При этом, потребителю представлено на выбор несколько способов внесения денежных средств в кассы банка. Производство по делу об административном правонарушении прекращено в связи с отсутствием события административного правонарушения.