Сбербанк адаптировал мобильное приложение Сбербанк Онлайн для незрячих

Плохо видящим и полностью незрячим пользователям iPhone стали доступны все основные возможности Сбербанк Онлайн.

Сбербанк выпустил новое приложение Сбербанк Онлайн, совместимое с функцией VoiceOver: Также в мобильном приложении обновился дизайн, и улучшены пользовательские сценарии самых популярных операций.

VoiceOver — это управляемая жестами функция голосового сопровождения интерфейса. Пользователю достаточно прикоснуться к дисплею смартфона — и VoiceOver озвучит нужный элемент экрана.

Святослав Островский, руководитель департамента «Банк XXI» Сбербанка, подчеркнул:

Нашим клиентам важно совершать основные банковские операции самостоятельно без визита в отделение. Мы рады, что теперь такая возможность есть у слабовидящих и незрячих людей. Мы начали большую работу по адаптации Сбербанк Онлайн и ведем ее вместе с экспертами проекта «Особенный банк» Сбербанка и Всероссийского общества слепых.
Анатолий Попко, аккредитованный эксперт Всероссийского общества слепых, отметил «На настоящий момент мобильное приложение Сбербанк Онлайн можно рекомендовать разработчикам мобильных приложений российских финансовых институтов в качестве образца с точки зрения обеспечения невизуальной доступности

Напомним, «Особенный банк» – экосистема продуктов и сервисов для клиентов с инвалидностью, построенная с чутким вниманием к их жизненным сценариям и потребностям. Вся адаптация происходит при непосредсвенном участии людей с инвалидностью – созданы специальными экспертные группы. За 2016 год 37% отделений Сбербанка адаптированы для людей с инвалидностью, 3200 банкоматов адаптированы для незрячих клиентов c помощью аудиовыхода, более 9800 – с помощью азбуки Брайля, более 16 000 банкоматов расположены на более низком уровне для людей на колясках. В 2016 году запущен проект проверки адаптации услуг и сервисов Сбербанка в Москве и Санкт-Петербуге, в феврале 2017 года он стареут в регионах России.