Тинькофф Банк обязали вернуть деньги клиентам, нажившимся на обмене валют

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Тинькофф Банк обязали вернуть деньги клиентам, нажившимся на обмене валют

Финансовый уполномоченный обязал Тинькофф Банк вернуть нескольким клиентам средства, которые в марте были списаны со счетов, утверждает партнер региональной общественной организации по защите прав потребителей «Инициатива» Василий Черепанов в своем  Telegram-канале.

«Воспользовались уязвимостью в работе алгоритма»

В конце марта клиенты Тинькофф Банка пожаловались, что банк списал средства, которые они получили благодаря промежуточному обмену валюты. Клиенты конвертировали средства в фунты, затем покупали на них доллары, после этого — евро. Сумма увеличивалась в несколько раз.

Тинькофф Банк списал со счетов средства, объяснив, что клиенты «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения».

После этого несколько клиентов подали на Тинькофф Банк в суд.

«Здесь уже недовольными оказались клиенты. Их можно понять, банк украл у них деньги. Пару человек обратились за помощью и ко мне», — заявил Черепанов в Telegram-канале.

В Тинькофф Банке заявляли, что подадут встречные иски к клиентам.

«Банк должен нести ответственность за свои ошибки»

По словам Черепанова, Тинькофф Банк не доказал, что клиент совершил какие-либо противоправные действия и нарушил условия договора. Кроме того, цену продажи валюты установил сам банк.

«Предпринимательская деятельность банка является рисковой. Она не всегда приводит к получению прибыли, и банк должен самостоятельно нести ответственность за свои ошибки, а не перекладывать ее на своих клиентов», — добавил Черепанов.

Юристы подготовили обращение финансовому уполномоченному, который согласился с их позицией и обязал Тинькофф Банк вернуть денежные средства. Черепанов отметил, что это «только начало пути» — банк может обжаловать решение.

Источник: Banki.ru
Тэги:

Читайте также

«Ренессанс Банк» обсудил с экспертами перспективы развития карточного бизнеса
На этой неделе Ренессанс Банк собрал журналистов на пресс-завтрак, чтобы в компании экспертов обсудить актуальные тенденциям на рынке пластиковых карт в России
ЦБ в шестой раз оставил ключевую ставку без изменения
Сегодня, 9 июня 2023 года, Банк России в шестой раз принял решение оставить ключевую ставку на уровне 7,5% годовых
Ишбанк прекращает выпуск и обслуживание карт Visa
С 1 июня 2023 года Ишбанк прекратил выпуск новых и перевыпуск действующих банковских карт платежной системы Visa
Все школы и колледжи Татарстана приняли участие в весенней сессии онлайн-уроков по финансовой грамотности
Весенняя сессия онлайн-уроков Банка России охватила 100% школ и учреждений среднего профессионального образования Татарстана
Минфин сообщил о возможности приобрести ценные бумаги ЕАЭС через ИИС-3
Минфин: с помощью ИИС-3 можно будет приобретать только ценные бумаги ЕАЭС
«Цифра брокер» остановит торги иностранными бумагами с «недружественных» бирж
Клиентам останется доступна опция торговли ИЦБ на СПБ бирже
Угнанные автомобили планируют освободить от налогообложения
Владельцев угнанных и находящихся в розыске транспортных средств планируют освободить от уплаты транспортного налога
Прибыль страховщиков за первый квартал 2023 года выросла почти втрое
Так, за первые три месяца текущего года страховщики получили прибыль в размере 136,9 млрд рублей
Forbes сообщил о списании средств россиян в турецком банке
Forbes: турецкий Denizbank списал деньги со счетов некоторых клиентов-россиян
Верховный суд разъяснил, как быть с ипотекой при разводе
Если имущество находится в ипотеке, его все равно можно поделить после развода