Тинькофф Банк обязали вернуть деньги клиентам, нажившимся на обмене валют

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Тинькофф Банк обязали вернуть деньги клиентам, нажившимся на обмене валют

Финансовый уполномоченный обязал Тинькофф Банк вернуть нескольким клиентам средства, которые в марте были списаны со счетов, утверждает партнер региональной общественной организации по защите прав потребителей «Инициатива» Василий Черепанов в своем  Telegram-канале.

«Воспользовались уязвимостью в работе алгоритма»

В конце марта клиенты Тинькофф Банка пожаловались, что банк списал средства, которые они получили благодаря промежуточному обмену валюты. Клиенты конвертировали средства в фунты, затем покупали на них доллары, после этого — евро. Сумма увеличивалась в несколько раз.

Тинькофф Банк списал со счетов средства, объяснив, что клиенты «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения».

После этого несколько клиентов подали на Тинькофф Банк в суд.

«Здесь уже недовольными оказались клиенты. Их можно понять, банк украл у них деньги. Пару человек обратились за помощью и ко мне», — заявил Черепанов в Telegram-канале.

В Тинькофф Банке заявляли, что подадут встречные иски к клиентам.

«Банк должен нести ответственность за свои ошибки»

По словам Черепанова, Тинькофф Банк не доказал, что клиент совершил какие-либо противоправные действия и нарушил условия договора. Кроме того, цену продажи валюты установил сам банк.

«Предпринимательская деятельность банка является рисковой. Она не всегда приводит к получению прибыли, и банк должен самостоятельно нести ответственность за свои ошибки, а не перекладывать ее на своих клиентов», — добавил Черепанов.

Юристы подготовили обращение финансовому уполномоченному, который согласился с их позицией и обязал Тинькофф Банк вернуть денежные средства. Черепанов отметил, что это «только начало пути» — банк может обжаловать решение.

Источник: Banki.ru
Тэги:

Читайте также

ВТБ привлёк более 1 миллиарда рублей по программе долгосрочных сбережений
С апреля ВТБ привлёк более 1,1 млрд рублей в программу долгосрочных сбережений (ПДС)
Заёмщикам Автоградбанка не будут начисляться пени за просрочку по кредитам, возникшую с 17 по 30 июня 2024 года
АСВ, как временная администрация Автоградбанка, не будет начислять штрафные санкции за неисполнение кредитных обязательств
Альфа-Банк повысил ставки по рублевым вкладам
С 20 июня Альфа-Банк повысил ставки по вкладам «Альфа-Вклад Максимальный» и «Альфа-Вклад Пенсионный» в рублях
ВТБ выяснил, во сколько обойдется свадьба в 2024 году
31% жителей Приволжского федерального округа (ПФО) считают, что организация свадьбы в 2024 году будет стоить от 300 до 500 тысяч рублей
Правительство смягчило требование об обязательной продаже валютной выручки экспортёрами
Для крупнейших российских экспортёров смягчены требования об обязательной репатриации валютной выручки
295 вкладчиков Автоградбанка обратились за возмещением в первый день выплат
20 июня 2024 года за страховым возмещением в АСВ обратились 295 вкладчиков Автоградбанка
ФНС запланировала отказ от большинства деклараций по НДФЛ
По каким видам доходов налог будет рассчитан автоматически
СПБ биржа идет на Восток
В России может появиться еще одна торговая площадка
Крупнейшие российские банки заняли более четверти рынка платежей в Европе
В 2023 году пять российских банков провели около 28% платежей по картам в общем объеме всех безналичных покупок в Европе
Санкции против Мосбиржи вызвали проблемы у банков с валютными свопами
Из-за санкций на Мосбирже остановились торги свопами в долларах и евро