ЦБ: банки не вправе требовать плату за оформление кредитных каникул

Регулятор продолжает давать разъяснения по работе финансовой системы в условиях санкционных ограничений. Очередной блок вопросов на эту тему с ответами регулятора  опубликован на его сайте.

Так, регулятор разъяснил, насколько правомерно со стороны банка требовать плату за услугу «оформление кредитных каникул».

«За оформление кредитных каникул банк не вправе взимать плату. Он также не имеет права отказать в предоставлении кредитных каникул, если заемщик соответствует  критериям закона», — подчеркивают в ЦБ.

Регулятор напомнил, что если банк или другой кредитор (микрофинансовая организация, кредитный потребительский кооператив) создает искусственные препятствия для оформления кредитных каникул, то можно направить жалобу через  интернет-приемную ЦБ. «Приложите любые подтверждающие материалы (подойдет скрин, аудиозапись и т. д.)», — уточнили в Центробанке.

Также ЦБ подтвердил, что претендовать на кредитные каникулы могут в том числе и пенсионеры.

«Пенсионер, как и любой гражданин, вправе взять кредитные каникулы, если его доходы за месяц, предшествующий месяцу обращения, сократились минимум на 30% по сравнению со среднемесячным доходом в 2021 году. При этом банк учтет все виды доходов — и зарплату, и пенсию. Например, если работающий пенсионер в марте 2022 года столкнулся с существенным снижением зарплаты или потерей работы и может подтвердить это документами, он вправе в апреле приостановить платежи по кредитам на срок до полугода», — рассказали в Банке России.