Предзаказ: как не потерять деньги

Последние модели смартфонов, новые коллекции модных брендов, европейские автомобили — на волне спроса растет и число предложений по предварительному заказу популярных товаров из-за рубежа. Но желание как можно скорее заполучить навороченный телефон или сумочку как у любимого блогера нередко приводит покупателей в лапы мошенников. Разбираемся, как вовремя распознать обман и не поддаться на уловки преступников.

Из-за санкций многие товары перестали официально продаваться в России. Чем поспешили воспользоваться не только предприниматели, но и мошенники. А отличить одних от других зачастую бывает непросто.

Вычислить афериста помогут следующие признаки:

• ставит цену на товар существенно ниже или обещает доставить его быстрее, чем другие продавцы;
• требует предоплату до того, как вы получите товар, и торопит с покупкой, потому что в очереди много других желающих;
• пользуется сервисом бесплатных объявлений, но под разными предлогами старается увести вас на другие сайты или внешние мессенджеры;
• предлагает сделать покупку на сайте популярного магазина, но его адрес и оформление отличаются от привычного.

Легенды, которые используют мошенники, могут быть самыми разными. Например, продавец на сайте объявлений пишет, что готов лично выполнить ваш заказ: купить и прислать из другой страны интересующую вас вещь, пригнать автомобиль. Обычно он просит аванс или задаток на личный счет — для гарантии, что вы не откажетесь от покупки. Или даже полную сумму для покупки дорогостоящего товара.

Еще один вариант — неизвестная фирма присылает рекламу в мессенджере или соцсетях. Из сообщения вы узнаете, что компания планирует закупить партию оригинального товара и даже готова дать вам скидку. Нужно только внести аванс или сразу оплатить услуги курьерской службы.

Бывает, что мошенник представляется сотрудником известного магазина и утверждает, что готов поделиться своей «персональной» ссылкой для заказа товара со скидкой. Объясняет, что ограниченная партия товара не пойдет в продажу в магазине, а будет доступна только по закрытой подписке «для своих». А после покупки вы должны будете просто заплатить ему небольшую комиссию.

Если вы отправляете деньги на карту или электронный кошелек продавца-мошенника, он просто перестанет выходить на связь. Банки добровольные переводы не возвращают.

Риски будут еще выше, когда вас просят оставить свои данные. Например, присылают поддельную ссылку или QR-код для перехода на сайт известного сервиса доставки или страницу оплаты интернет-магазина. Если ввести там реквизиты карты, вы рискуете потерять не только стоимость покупки, но и все деньги со счета, а также персональные данные.

Сохранить сбережения помогут простые правила безопасности

• Не оплачивайте товар или услугу по ссылкам или QR-кодам, которые присылает незнакомый собеседник.
• Не раскрывайте посторонним людям свои персональные данные и тем более реквизиты карты.
• Если вы договариваетесь с продавцом о почтовой или курьерской доставке, лучше пользоваться наложенным платежом.
• При покупке на проверенном сайте известного магазина, убедитесь, что попали на его официальную страницу, а не клон.
• В адресной строке страницы оплаты обязательно должно быть защищенное соединение — название начинается с https:/ и рядом стоит значок закрытого замка.
• Не переходите с проверенных площадок маркетплейсов или сайтов объявлений в чаты в соцсетях и мессенджеры, там вы ничем не защищены. Хотя мошенники под разными предлогами будут стараться перевести общение на сторонние сервисы.
• При оплате покупки на сайте объявлений, используйте платежный сервис самой площадки. Она зарезервирует деньги и переведет их продавцу только тогда, когда вы заберете заказ в пункте выдачи.
• Когда вы планируете серьезную сделку с предоплатой — например, покупку айфона или машины — лучше составить договор. В нем должны быть указаны реквизиты фирмы или ИП, либо паспортные данные продавца, если он оказывает услугу лично. Самые безопасные варианты оплаты — аккредитив в банке или депозит нотариуса. Тогда в случае если продавец не исполнит свои обязательства, он не получит ваши деньги — они вернутся к вам.