Введите запрос для поиска

Скрыть поиск
Курсы валют

Финомбудсмен разгрузил суды от страховщиков

Введение нового института досудебного рассмотрения споров — финуполномоченного существенно снизило количество страховых споров в судах. Как следует из статистики, представленной председателем Верховного суда Вячеславом Лебедевым на совещании судей судов общей юрисдикции и арбитражных судов, в 2019 году число судебных споров по ОСАГО и каско снизилось на 40% — до 164 тыс. против 273 тыс. дел в 2018 году. Снижается и количество страховых споров в арбитражных судах: на 26,5%, до 50 тыс. против 68 тыс. дел в 2018 году.

С 1 июня 2019 года автовладелец, недовольный своими отношениями со страховщиком по ОСАГО и каско, обязан до похода в суд обратиться к финуполномоченному. С 28 ноября 2019 года такой порядок распространен на остальные виды страхования (кроме ОМС). По итогам 2019 года в службу финомбудсмена граждане направили 91,5 тыс. жалоб. Основная часть обращений касалась споров по ОСАГО (95,3%), из которых 36,4% касались несогласия с размером выплаты страховщика. На отказ в выплате жаловались в 26,7% случаев, на нарушение срока выплаты — в 25,3%. Меньше всего обращений — 0,8% — касалось качества ремонта по ОСАГО.

В работе с жалобами финомбудсмен чаще вставал на сторону граждан — в 52% случаев их претензии были удовлетворены. «В целом средний размер требований по обращениям заявителей в 2019 году составил 210,6 тыс. руб.»,— заявлял главный финуполномоченный Юрий Воронин. Это существенно больше средней выплаты по ОСАГО в стране. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), в 2019 году страховщики выплачивали по обязательному автополису в среднем по 68,6 тыс. руб. О том, какова средняя сумма по ОСАГО, которую финомбудсмен по итогам рассмотрения споров присуждал потребителю, в службе уполномоченного не раскрывают.

Вряд ли этот показатель окажется больше сумм, которые до появления финомбудсмена получали автовладельцы в судах. Напомним, финуполномоченный не вправе взыскивать штрафы по закону о защите потребителей, а это неустойка и 50% штрафа от тела выплаты по ОСАГО. По данным статистики РСА, сумма взысканных судами со страховщиков штрафов и неустоек по закону о защите прав потребителей составила 8,26 млрд руб., а сами взысканные судами страховые выплаты — 8,78 млрд руб. Прочие накладные судебные расходы (оплата экспертиз и т. п.) составили еще 3,54 млрд руб.

Татьяна Гришина

Источник: Газета "Коммерсантъ" №27 от 14.02.2020
Тэги:

Читайте также

ВТБ будет принимать 95% решений по кредитам за 1-3 минуты
ВТБ запустил новую технологию формирования предодобренных предложений по кредитам наличными и кредитным картам
Инфляция в Татарстане остается одной из самых низких в ПФО
Годовой темп прироста цен в Татарстане в августе 2020 года составил 3,2%, увеличившись с июля на 0,4 п.п.
Банк ВТБ поддержал строительство хосписа в Казани
Банк ВТБ оказал финансовую помощь Общественному Благотворительному Фонду имени Анжелы Вавиловой в Республике Татарстан, который помогает детям, больным лейкемией
Россиян предупредили о проблемах при погашении ипотеки маткапиталом
Россияне очень активно пользуются возможностью погашать ипотеку средствами материнского капитала, однако следует учитывать, что при таком способе закрывать жилищную ссуду возникают и некоторые проблемы
Половина граждан готова дважды брать ипотеку
Но позволить себе это могут около 10%
Зарплаты тестируют СБП
Решение о создании централизованной системы таких переводов пока не принято
Будущие пенсионеры зачастили в суд
Граждане возвращают все больше неправомерно переведенных средств
Мировые рынки накрыла вторая волна
Инвесторы все еще надеются на лучшее
Противоречивый август
Предприятия помогали банкам деньгами, а физические лица тратили накопленное
ЦБ: отраслевые финпотоки указывают на продолжение восстановления активности умеренными темпами
Экономическая активность в РФ продолжает восстанавливаться умеренными темпами