Финомбудсмен разгрузил суды от страховщиков

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

Финомбудсмен разгрузил суды от страховщиков

Введение нового института досудебного рассмотрения споров — финуполномоченного существенно снизило количество страховых споров в судах. Как следует из статистики, представленной председателем Верховного суда Вячеславом Лебедевым на совещании судей судов общей юрисдикции и арбитражных судов, в 2019 году число судебных споров по ОСАГО и каско снизилось на 40% — до 164 тыс. против 273 тыс. дел в 2018 году. Снижается и количество страховых споров в арбитражных судах: на 26,5%, до 50 тыс. против 68 тыс. дел в 2018 году.

С 1 июня 2019 года автовладелец, недовольный своими отношениями со страховщиком по ОСАГО и каско, обязан до похода в суд обратиться к финуполномоченному. С 28 ноября 2019 года такой порядок распространен на остальные виды страхования (кроме ОМС). По итогам 2019 года в службу финомбудсмена граждане направили 91,5 тыс. жалоб. Основная часть обращений касалась споров по ОСАГО (95,3%), из которых 36,4% касались несогласия с размером выплаты страховщика. На отказ в выплате жаловались в 26,7% случаев, на нарушение срока выплаты — в 25,3%. Меньше всего обращений — 0,8% — касалось качества ремонта по ОСАГО.

В работе с жалобами финомбудсмен чаще вставал на сторону граждан — в 52% случаев их претензии были удовлетворены. «В целом средний размер требований по обращениям заявителей в 2019 году составил 210,6 тыс. руб.»,— заявлял главный финуполномоченный Юрий Воронин. Это существенно больше средней выплаты по ОСАГО в стране. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), в 2019 году страховщики выплачивали по обязательному автополису в среднем по 68,6 тыс. руб. О том, какова средняя сумма по ОСАГО, которую финомбудсмен по итогам рассмотрения споров присуждал потребителю, в службе уполномоченного не раскрывают.

Вряд ли этот показатель окажется больше сумм, которые до появления финомбудсмена получали автовладельцы в судах. Напомним, финуполномоченный не вправе взыскивать штрафы по закону о защите потребителей, а это неустойка и 50% штрафа от тела выплаты по ОСАГО. По данным статистики РСА, сумма взысканных судами со страховщиков штрафов и неустоек по закону о защите прав потребителей составила 8,26 млрд руб., а сами взысканные судами страховые выплаты — 8,78 млрд руб. Прочие накладные судебные расходы (оплата экспертиз и т. п.) составили еще 3,54 млрд руб.

Татьяна Гришина

Источник: Газета "Коммерсантъ" №27 от 14.02.2020
Тэги:

Читайте также

Совкомбанк понизил доходность депозитной линейки
В Совкомбанке снижены ставки по срочным вкладам на срок до года на величину до 1,4 п.п.
В ВТБ определили самые дорогие и любимые места летнего отдыха россиян
Самые дорогостоящие места летнего отдыха россиян по размерам карманных расходов сегодня это Сочи, Анапа, город-курорт в Алтайском крае Белокуриха, Ялта и Владивосток
ВТБ: мошенники обновили схему обмана с «перерасчетом пенсии»
Специалисты ВТБ выявили новую схему обмана, направленную против пенсионеров
Набиуллина назвала необоснованными опасения банковского кризиса
Опасения банковского кризиса в России необоснованны
Россияне проявляют интерес к цифровому рублю, но не спешат отказываться от наличных
Около 25% россиян активно используют онлайн-платежи и редко расплачиваются наличными
В правление МКБ войдут менеджеры из банка ВБРР
В топ-менеджмент системно значимого МКБ, который остался без председателя правления, войдут выходцы из банка ВБРР
Продажи долгов на рынке цессии выросли почти на треть за полугодие
Объем сделок превысил 90 млрд руб. за первое полугодие
ЦБ призвал оставить в прошлом инвестиционное страхование жизни
ЦБ не видит смысла в возвращении инвестиционного страхования жизни
В МКБ сменили председателя правления
Причины этого решения не раскрыты
ЦБ фиксирует падение ставки по вкладам в топ-10 российских банков
Средняя максимальная ставка по рублевым вкладам в топ-10 российских банков еще больше снизилась