Россияне начали жаловаться на обман при переводе пенсионных накоплений

Посредники пугают закрытием фондов и скрывают риски потери денег.

Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) все чаще используют агентов, которые обманом склоняют россиян к переводу накоплений, пишут «Известия». Посредники приходят на дом и на работу, запугивают людей закрытием их текущего НПФ и настаивают на срочной смене организации. Под давлением граждане подписывают договоры, не зная о последствиях — при досрочном переходе можно потерять до 20–40% инвестиционного дохода за пять лет, пишет газета.

Крупные фонды передали изданию записи разговоров с пострадавшими. Одной женщине заявили, что ее фонд поглотит другая организация, и заставили подписать заявление. Другому клиенту по телефону сообщили, что его НПФ «самый плохой» и скоро прекратит работу. Третьему оформили перевод на дому, пугая банкротством фонда. Воспитательнице детского сада агенты пришли прямо на работу и настаивали на переходе, утверждая, что остальные организации скоро исчезнут.

По информации источников, больше всего жалоб поступает на представителей «Газфонда» и «СберНПФ». В последнем заявили, что договоры оформляются только в офисах фонда или отделениях банка через штатных сотрудников, которые проходят регулярное обучение и подробно разъясняют условия перехода.

Добавлено. «СберНПФ» строго и последовательно выполняет все требования законодательства. Перевод средств накопительной пенсии определяет закон, а сам процесс остается сложным и многоступенчатым, чтобы защитить интересы клиента. Причем при подаче заявления в отделении Социального фонда России о рисках под подпись напомнит сотрудник СФР, а через Госуслуги — специальное уведомление», — уточнили Frank Media в пресс-службе фонда.

Формально НПФ запрещено привлекать посредников для заключения договоров по обязательному пенсионному страхованию, сообщили в Минфине. Контроль ведет ЦБ. Однако агенты могут убеждать людей самостоятельно подать заявление через «Госуслуги» или Соцфонд.

«Агентский канал сам по себе законен, но заявления о закрытии фонда и оформление документов без объяснений — уже нарушение и потенциальное мошенничество», — отметил директор по стратегии ИК «Финам» Ярослав Кабаков.

Аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова уточнила, что информирование и реклама не противоречат закону, но обман, давление и неполное раскрытие условий запрещены. Под запретом и мисселинг — продажа одной услуги под видом другой.

По закону безопасно менять НПФ раз в пять лет — сразу после фиксации дохода. При досрочном переходе клиент теряет инвестиционный доход и может заплатить 13% НДФЛ. Похожая ситуация уже происходила в 2015–2017 годах — тогда россияне потеряли более 82 млрд рублей, подсчитала ранее Счетная палата.

Рост активности агентов связан с популярностью программы долгосрочных сбережений, запущенной в 2024 году, считает управляющий партнер «ВМТ консалт» Екатерина Косарева. Посредники получают вознаграждение за каждый переход и могут умалчивать о рисках, а мошенники требуют деньги за «перевод без потерь» или обещают доходность свыше 30%.

Эксперты советуют проверять документы агентов, звонить в фонд для подтверждения информации и помнить о потерях при досрочной смене НПФ. При обмане можно пожаловаться в Центробанк, Роспотребнадзор или полицию. Договор разрешается аннулировать в течение года через Соцфонд, а если прошло менее трех лет — обратиться к финансовому уполномоченному для возврата средств с доходом.

Источник: Frank Media