ЦБ снова берется за страховые компании

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

ЦБ снова берется за страховые компании

Банк России частично возобновляет выездные проверки страховых компаний. Эксперты говорят, что осенью число недобросовестных практик может увеличиться, поэтому проверки необходимы. На Банки.ру уже сейчас стали чаще появляться жалобы на навязывание услуг со стороны страховщиков.

Выездные проверки страховщиков были полностью остановлены в апреле. Регулятор возвращается к этой практике, хотя и обещает прибегать к выездным проверкам только в случаях, «создающих существенную угрозу охраняемым интересам, в том числе выявленных в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг и инвесторов».

Необходимость таких мер регулятор объяснил в том числе результатами «мониторинга поступающих в регулятор жалоб потребителей по вопросам доступности ОСАГО и реализации договоров страхования жизни с инвестиционной составляющей».

«Навязывают допы»

В  «Народном рейтинге» Банки.ру стали чаще появляться жалобы на работу страховых компаний. Например, на навязывание дополнительных услуг или невозможность оформить ОСАГО без другой страховки.

«Оформлял сегодня полис ОСАГО. Сотрудник страховой компании, который оформлял, сказал, что необходимо оформить дополнительную страховку недвижимости. Если этого не сделать, оформить полис ОСАГО не получится якобы из-за того, что я просрочил на две недели продление полиса и необходимо оформлять новый», — написал один из пользователей.

Другая пользовательница также рассказала, что оформляла полис ОСАГО, после чего ей предложили оформить каско.

«Я отказалась, но через несколько дней менеджер позвонила и сообщила, что без каско мне аннулируют ОСАГО. Почему заранее СК не предупреждает об этом? Так как даже менеджер сообщила, что слышит о таком впервые», — рассказала пользовательница. Позднее оказалось, что полис ОСАГО уже был аннулирован.

Рост цен на полисы

Число недобросовестных практик может вырасти к осени вместе с активизацией рынка, говорят опрошенные  «Коммерсантом» эксперты, поэтому восстановление полноценного графика проверок действительно необходимо. Источники газеты отмечают, что страховщики будут стремиться компенсировать потери из-за роста выплат, в том числе за счет агрессивной продажи новых полисов с небольшой перспективой выплат, пытаться закрыть убытки по старым договорам новыми страховыми премиями, а также недобросовестными практиками.

Сейчас неизбежен рост цен на полисы ОСАГО в связи с дефицитом и резким ростом стоимости запчастей, а порой и с их полным отсутствием, объясняет партнер Pen & Paper Сергей Учитель. В подобных условиях, по его словам, недобросовестные страховщики могут создавать формальные препятствия потребителям в заключении невыгодного для себя договора ОСАГО, вероятно и необоснованное завышение стоимости полисов, включение в них дополнительных условий, ограничивающих ответственность компании и возможность страхователя провести в полном объеме восстановительный ремонт за счет страховки. Все это можно выявить только в ходе выездной проверки, считает юрист.

Участники рынка и сами принимают меры, чтобы жалоб стало меньше, говорят во Всероссийском союзе страховщиков: «Так, для повышения доступности ОСАГО был запущен перестраховочный пул. В части продуктов страхования жизни страховщики выполняют жесткие требования по информированию потребителя об услуге».

Источник: Banki.ru
Тэги:

Читайте также

Россияне все чаще покупают жилье за наличные и в рассрочку
На их долю пришлось 40% продаж, доля ипотеки в расчетах за недвижимость снизилась до 60%
Цифровую валюту предлагают отнести к имуществу для последующей конфискации
Соответствующий законопроект уже готовится к рассмотрению в Госдуме
Средняя зарплата в России достигла нового рекорда, превысив 91 тыс. рублей
Согласно исследованию "Сбераналитики" и "Работы.ру", по итогам года показатель может достичь 100 тыс. рублей
Когда снизятся ставки по кредитам в 2025 году: мнение экспертов
Эксперты РБК рассказали, когда снизятся ставки по кредитам в 2025 году
Газпромбанк разнонаправленно изменил ставки по ряду вкладов
ГПБ изменил ставки по вкладам «Новые деньги», «В Плюсе» и «В Балансе»
Россельхозбанк увеличил ставки по флагманским рублевым вкладам
Россельхозбанк повысил процентные ставки по краткосрочным вкладам для всех категорий вкладчиков
В ипотеке растет доля средств, выданных на объекты ИЖС
В апреле крупные банковские игроки показали увеличение доли кредитов на индивидуальное жилищное строительство
Россияне смогут получить выплату по ОСАГО без учета износа
Это будет новый вариант компенсации, который позволит автовладельцам рассчитывать на более крупную сумму
Мошеннические операции: итоги ЦБ за 1 квартал
Банк России предоставил итоги по операциям без добровольного согласия клиентов за 1 квартал 2025 года
Путин поручил ввести налоговый вычет по регулярной диспансеризации и ГТО
Поручение должно быть выполнено до 1 октября 2025 года