Казанцы – самые активные в Альфа-Банке пользователи мобильного и интернет-банка

Каждый второй клиент Альфа-Банка в Казани пользуется услугой смс-банка «Альфа-Чек», каждый пятый – мобильным или интернет-банком.

Альфа-Банк одним из первых стал развивать каналы онлайн-банкинга в России еще в 2000-е годы. «Альфа-Клик» не раз удостаивался звания «Лучший интернет-банк» и продолжает сохранять лидерство, хотя все больше клиентов предпочитают «заходить в банк» с помощью приложения для смартфона.

Альберт Кильдеев директор по розничному бизнесу Альфа-Банка в Татарстане рассказывает:

Интернет-банк «Альфа-Клик» подключен у 18,7% наших клиентов физических лиц, мобильный банк «Альфа-Мобайл» 15,4%, «Альфа-Чек» — у каждого второго клиента. Причем, по проникновению интернет-банка Татарстан - традиционно чемпион Альфа-Банка. Регион «продвинутый», среди наших зарплатных клиентов много ИТ-компаний, молодого и активного населения.

Функциональность интернет-банкинга пока чуть шире, но мобильный банк эту функциональность активно догоняет. На днях в мобильном банке «Альфа-Мобайл» появились новые функции для пользователей. Перевод между счетами стал удобнее: находясь на главной странице, клиенту нужно нажать на счет, с которого он хочет перевести средства, и перетащить всего одним движением его на другой счет.

В приложении для Android при оплате минимального платежа по кредиту больше не нужно запоминать сумму платежа — на экране ввода суммы появились подсказки. Также клиенты могут увидеть сумму доходов и расходов в выписке при выборе интересующего периода. Кроме того, Альфа-Банк обновил свое приложение для iOS. У клиентов появилась возможность бесконтактной оплаты с использованием Apple Pay. А в разделе пополнения счета теперь сохраняются данные карт других банков.