Сбербанк победил в международном конкурсе инноваций благодаря системе управления розницей
Сбербанк признан победителем международного конкурса инноваций Distribution & Marketing Innovation Awards 2016. Организаторам конкурса являются Европейская ассоциация финансового менеджмента Efma и консалтинговая компания Accenture. Церемония награждения победителей прошла в Барселоне.
Сбербанк победил в номинации «Salesforce & Change Management» благодаря внедрению Интеллектуальной системы управления (ИСУ), которая позволяет эффективно управлять розничной сетью банка.
ИСУ — это централизованная система управления и анализа отклонений, основанная на Big Data. Программа выявляет отклонения, которые влияют на качество клиентского обслуживания и результаты продаж, и направляет адресные рекомендации по их устранения. Кроме того, ИСУ ранжирует отклонения по степени критичности для бизнеса.
Александр Торбахов, заместитель председателя правления Сбербанка, отметил:
Конкурс ежегодно проводится Европейской ассоциацией финансового менеджмента EFMA и консалтинговой компанией Accenture.
В этом году в нем приняло участие более 200 финансовых организаций из 61 страны, было заявлено более 460 инновационных проектов в 10 номинациях.
Сбербанк победил в номинации «Salesforce & Change Management» благодаря внедрению Интеллектуальной системы управления (ИСУ), которая позволяет эффективно управлять розничной сетью банка.
ИСУ — это централизованная система управления и анализа отклонений, основанная на Big Data. Программа выявляет отклонения, которые влияют на качество клиентского обслуживания и результаты продаж, и направляет адресные рекомендации по их устранения. Кроме того, ИСУ ранжирует отклонения по степени критичности для бизнеса.
Александр Торбахов, заместитель председателя правления Сбербанка, отметил:
Если проводить аналогию с автомобилем, то ИСУ — это его важнейшая часть, бортовой компьютер. ИСУ базируется на принципе Парето: воздействуя на 20 % самых значимых отклонений в работе сети, мы повышаем эффективность бизнеса на 80%.
Конкурс ежегодно проводится Европейской ассоциацией финансового менеджмента EFMA и консалтинговой компанией Accenture.
В этом году в нем приняло участие более 200 финансовых организаций из 61 страны, было заявлено более 460 инновационных проектов в 10 номинациях.
Читайте также
Банк России вновь оставил ключевую ставку без изменения
Сегодня, 23 октября 2020 года, совет директоров Банка России вновь принял решение сохранить ключевую ставку на уровне 4,25% годовых
Private Banking ВТБ нарастил объем активов под управлением на четверть
За 9 месяцев текущего года ВТБ увеличил объем активов VIP-клиентов на 24%, до 2,6 трлн руб.
Банк «Открытие» стал организатором дебютного размещения облигаций ФГУП «Росморпорт»
Банк «Открытие» выступил одним из организаторов и техническим агентом успешного размещения пятилетних биржевых облигаций ФГУП «Росморпорт» объемом 4 млрд рублей (с амортизацией долга)
Банк «Открытие» запускает новую технологическую платформу для моделей машинного обучения
Банк «Открытие» осуществил успешный старт проекта по автоматизации жизненного цикла моделей машинного обучения на технологическом стеке открытого программного обеспечения
Предвыборный список
Московская биржа расширяет количество торгуемых американских акций
Граждане вошли во вкус убытков
Форекс-дилеры наращивают клиентскую базу
С карт списались долги
Банки поработали над просроченной задолженностью граждан
Рубль соблюдает бюджетное правило
Курс временно стабилизировался на внутренних факторах
Банк России представил новый подход к сбору отчетности банков на основе единой модели данных
Банк России предлагает постепенный переход к сбору отчетности в виде наборов показателей разной степени детализации на основе единой модели данных
Поддержан в первом чтении запрет для НПФ привлекать посредников для перевода пенсионных накоплений
Госдума поддержала законопроект о запрете негосударственным пенсионным фондам привлекать посредников для перевода пенсионных накоплений