ЦБ объяснил введение банками комиссий по валютным счетам

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

ЦБ объяснил введение банками комиссий по валютным счетам

Введение российскими банками комиссий по валютным счетам обусловлено не их желанием заработать, а внешними ограничениями, заявил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.

«Мы ничего здесь не поощряем, у разных людей разные ситуации. Мы лишь говорим о том, что поведение банков обусловлено не их внутренней тарифной политикой, не их внутренним желанием, а, скорее, теми ограничениями, которые накладываются на них их контрагентами и которые они не в силах преодолеть или каким-то образом этим управлять», — сообщил Мамута на пресс-конференции (цитата по  «Интерфаксу»).

Банки не могут вводить комиссии по вкладам физлиц, напомнил Мамута: «Такой инициативы нет и не будет, по крайней мере она никак нами не обсуждается». Представитель ЦБ добавил, что введение комиссий по банковским счетам должно быть прописано в договоре.

«Наше информационное письмо, которое мы выпускали, говорит о том, что банк не вправе изменять эти условия, если у него нет выраженного согласия клиента, то есть если клиент дал ему согласие, а он в теории мог дать ему согласие, тогда условия могут быть изменены. Если он такого согласия не давал, то условия не могут быть изменены», — пояснил Мамута.

ЦБ по-прежнему придерживается позиции, что вводить комиссии в одностороннем порядке без согласия клиента нельзя.

«Сейчас, насколько мы видим, банки в основном вводят такие комиссии по крупным остаткам, то есть не по счетам розничным, где тысяча, две, три (единиц валюты. — Прим. ред.). Мы понимаем, что это социально наиболее чувствительная история. Например, по счетам с остатками больше 10 тысяч долларов или евро. Значит, банк уверен, что у него есть выраженное согласие клиента. Если клиент с этим не согласен, он может обратиться за соответствующей защитой в инстанции, которые разбирают гражданско-правовые споры, – это суды, это омбудсмен», — заявил Мамута.

Возможность использования активов в валютах «недружественных» стран постепенно сокращается.

«Вы должны понимать и мне кажется, что надо об этом сказать прямо: банки это делают не потому, что они хотят дополнительно заработать, они это делают потому, что у них все время сокращаются возможности по использованию этих средств. Они не могут предложить клиентам, к сожалению, качественный сервис, который они ожидают, потому что их банки-контрагенты существенно ограничивают возможность переводов, формируются огромные очереди, деньги зависают, клиенты недовольны, естественно, не обслуживаются мелкие чеки», — отметил глава службы.

В такой ситуации гражданам нужно подумать о переводе своих средств в какие-то другие, более безопасные и легко используемые инструменты, в том числе, возможно, в другие валюты или другие инвестиционные активы, заключил Мамута.

Источник: Banki.ru
Тэги:

Читайте также

ВТБ описал контуры будущего «кредитного ренессанса»
По оценке ВТБ, даже в случае плавного снижения ключевой ставки в конце этого года разворота тренда от сберегательной к потребительской модели в розничном сегменте можно ждать не ранее второго полугодия 2026 года
Пик инфляции пройден в России
Последние четыре недели потребительские цены в России последовательно замедляли рост
ВТБ: каждый второй вкладчик за счет процентов может перекрывать половину ипотечного платежа
ВТБ проанализировал соотношение ставок по вкладам, оформленным клиентами за последние месяцы, и средних ставок по ипотеке, которую погашают заемщики банка
Почти треть вкладчиков становятся банковскими «абьюзерами» в России
Россияне сберегают все больше, их вклады только растут, а вот лояльность к банкам падает
ФАС доработала проект об иностранных инвестициях после критики бизнеса
Но к нему появились и новые вопросы
Совкомбанк снизил ставки по вкладам
С 23 апреля Совкомбанк снизил ставки по срочным вкладам
Выгодная тройка: самые доходные краткосрочные рублевые вклады, апрель 2025
Выгодная тройка: самые доходные краткосрочные рублевые вклады, апрель 2025
Рассмотрим вклады на сумму в 250 тысяч рублей при условии размещения на 3 месяца в отделениях банков Казани
ВТБ: рынок сбережений в России вырастет на 20% в 2025 году
По прогнозам ВТБ, по итогам первого полугодия портфель привлеченных средств физлиц на рынке может вырасти на 6,1%, до 61 трлн рублей
ВС отменил прецедентное взыскание «западных» долгов с российской «дочки»
ВС отправил на пересмотр дело, по которому Ситибанк должен был выплачивать долги американского владельца перед Совкомбанком
Коллекторы приобрели рекордный объем долгов МФО в первом квартале
Объем закрытых сделок по долгам микрофинансовых компаний достиг рекордных 22 млрд рублей