В банках оценили возможность оформить кредитные каникулы через «Госуслуги»

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

В банках оценили возможность оформить кредитные каникулы через «Госуслуги»

В банках положительно оценили возможность для граждан подавать заявление на ипотечные каникулы через портал «Госуслуги», пишут « Ведомости» со ссылкой на представителей ВТБ, Промсвязьбанка, банков «Русский Стандарт», «Зенит» и «ДОМ.РФ».

Подобный сервис достаточно актуален в условиях активной цифровизации, когда дистанционное обслуживание особенно востребовано населением, к тому же сервис госуслуг давно знаком людям, считают эксперты. Также это удобно и банкам: они смогут получить все необходимые сведения о клиенте, чтобы принять решение о предоставлении кредитных каникул.

Кроме того, такая инициатива упростит взаимодействие с клиентами, а спрос на услугу может вырасти, ведь гораздо проще оформить заявку онлайн, нежели посещать офис банка.

Подводные камни

Однако механизм подачи заявлений через сайт «Госуслуги» требует тестирования для определения всех аспектов его работы, добавляют эксперты. Существенных системных рисков в этом способе подачи заявок нет, но технические детали обмена информацией между банком и порталом пока неясны.

Кроме того, рост обращений увеличит нагрузку на банки, из-за чего для своевременной их обработки в установленные законом сроки потребуются дополнительные затраты на автоматизацию. Однако пока спрос на кредитные каникулы достаточно мал и существующих каналов для подачи заявки достаточно, уточняют специалисты.

В целом идея имеет под собой логику, так как позволяет формализовать процесс общения банка и заемщика в государственной системе документооборота. Однако сама по себе подача заявления на предоставление каникул не обязывает банк их предоставить.

Источник: Banki.ru
Тэги:

Читайте также

Трансстройбанк повысил доходность вклада в юанях
С началом весны Трансстройбанк повысил доходность вклада «Доходный» в китайских юанях
МКБ изменил условия вклада «МКБ. Перспектива»
С 3 марта 2024 года Московский кредитный банк изменил условия депозитной программы «МКБ. Перспектива»
Банк Уралсиб обновил условия пенсионного вклада
С 1 марта текущего года банк Уралсиб обновил условия вклада «Почетный пенсионер»
ВТБ получил награды за лучшую рекламу
Банк стал призером в трех номинациях конкурса рекламной индустрии «Итоги года 2023»
ВТБ: Продажи товаров для кошек перемещаются в маркетплейсы
Спрос на товары для кошек на маркетплейсах по итогам 2023 года вырос в 4-5 раз
Банк «РОССИЯ» ввел сезонный вклад
С приходом весны банк «РОССИЯ» традиционно ввел сезонный вклад «Весеннее настроение»
ВТБ выбирает имя маме семейства дальневосточных леопардов
Банк ВТБ, поддерживающий национальный парк «Земля леопарда», получил почетное право дать имена большой семье дальневосточных кошек
Банк ВТБ объявил ключевые цели и приоритеты на 2024 – 2026 годы
Благосостояние российских семей, структурные преобразования экономики, передовые технологические решения и финансовая система дружественного мира – таковы главные ориентиры ВТБ
Банк России за год выявил в Татарстане 28 субъектов с признаками нелегальной финансовой деятельности
В 2023 году Банк России выявил в Республике Татарстан 28 субъектов с признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке