В банках оценили возможность оформить кредитные каникулы через «Госуслуги»

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск

В банках оценили возможность оформить кредитные каникулы через «Госуслуги»

В банках положительно оценили возможность для граждан подавать заявление на ипотечные каникулы через портал «Госуслуги», пишут « Ведомости» со ссылкой на представителей ВТБ, Промсвязьбанка, банков «Русский Стандарт», «Зенит» и «ДОМ.РФ».

Подобный сервис достаточно актуален в условиях активной цифровизации, когда дистанционное обслуживание особенно востребовано населением, к тому же сервис госуслуг давно знаком людям, считают эксперты. Также это удобно и банкам: они смогут получить все необходимые сведения о клиенте, чтобы принять решение о предоставлении кредитных каникул.

Кроме того, такая инициатива упростит взаимодействие с клиентами, а спрос на услугу может вырасти, ведь гораздо проще оформить заявку онлайн, нежели посещать офис банка.

Подводные камни

Однако механизм подачи заявлений через сайт «Госуслуги» требует тестирования для определения всех аспектов его работы, добавляют эксперты. Существенных системных рисков в этом способе подачи заявок нет, но технические детали обмена информацией между банком и порталом пока неясны.

Кроме того, рост обращений увеличит нагрузку на банки, из-за чего для своевременной их обработки в установленные законом сроки потребуются дополнительные затраты на автоматизацию. Однако пока спрос на кредитные каникулы достаточно мал и существующих каналов для подачи заявки достаточно, уточняют специалисты.

В целом идея имеет под собой логику, так как позволяет формализовать процесс общения банка и заемщика в государственной системе документооборота. Однако сама по себе подача заявления на предоставление каникул не обязывает банк их предоставить.

Источник: Banki.ru
Тэги:

Читайте также

ВТБ: число мошеннических атак в прошлом году выросло почти в 4 раза
По оценке ВТБ, в прошлом году мошенники совершили рекордные 7,8 млн финансовых атак на клиентов банка
Группа ВТБ: россияне в январе сократили потребительскую активность
По оценкам Первого ОФД (входит в группу ВТБ), в январе россияне снизили свои траты на продукты и услуги на 12%
Как выманивают данные о картах: киберэксперт перечислил схемы мошенников
Мошенники могут использовать различные способы, чтобы получить данные о банковских картах своих жертв
ЦБ высказался о перетоке валютных вкладов россиян в иностранные банки
Банк России подтвердил, что вклады российских граждан в иностранных банках выросли почти в 2,5 раза
Не дойти до критических точек. Что угрожает российской экономике и как реагирует ЦБ
Мер, которые принимает Банк России, на сегодняшний день хватает, чтобы не допустить критической ситуации
Минфин: в 2022 году россияне купили в 10 раз больше золота, чем в 2021 году
За 2022 год физические лица приобрели золота в объёме в 50 тонн
Риск «пузыря». В ЦБ предупредили о возможных последствиях льготной ипотеки
Льготная ипотека с господдержкой способствует накоплению долговой нагрузки на россиян и образованию «пузыря» на рынке недвижимости
Ведущие аналитики ухудшили прогноз по ключевой ставке Банка России на 2023 год
Ведущие аналитики ухудшили ожидания по ключевой ставке Банка России на 2023 год
Кабмин поддержал концепцию проекта об уголовном наказании за утечку персональных данных
Правительство РФ поддержало концепцию законопроекта о введении уголовной ответственности за незаконные сбор, хранение и передачу персональных данных
ЦБ назвал максимальную ставку топ-10 банков по вкладам в конце января
Средняя максимальная ставка топ-10 российских банков по депозитам физических лиц в рублях по итогам третьей декады января 2023 года осталась на уровне второй декады